TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GLOBAL SOLAR SOLUTION (globalsolarsolution.mx)

Última actualización: 24 de septiembre de 2025

  1. Las Partes

Entre el cliente y/o usuario (en lo sucesivo “el Cliente”), quien actúa en nombre propio, y GLOBAL SOLAR SOLUTION, con domicilio en CALLE LAGO ZURICH NÚMERO 243, EDIFICIO “BUDAPEST” DEPARTAMENTO 20 – F PISO 20, COLONIA AMPLIACIÓN GRANADA, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MÉXICO, C.P. 11529, que cuenta con el sitio web www.globalsolarsolution.mx, se celebran los presentes Términos y Condiciones que regirán la relación entre las partes.

GLOBAL SOLAR SOLUTION presumirá de buena fe que el Cliente actúa por cuenta propia y tiene la capacidad legal para contratar; no asumiendo responsabilidad alguna por cualquier suplantación de identidad. El Cliente mantendrá siempre INDEMNE a GLOBAL SOLAR SOLUTION por cualquier reclamación derivada de dicha suplantación.

PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse en la página web www.globalsolarsolution.mx mediante una cuenta de correo electrónico y una contraseña de carácter personal, intransferible y bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Es responsabilidad del Cliente cualquier uso que se realice con su contraseña. El Cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar su mal uso. Se recomienda cambiar la contraseña periódicamente.

PARÁGRAFO TERCERO: En caso de pérdida u olvido de la contraseña, el Cliente deberá utilizar la función “Recordar contraseña” en el sitio web. Si persiste el inconveniente, debe escribir al correo gsolarmx@gmail.com o llamar al +52 1 56 4412 7837.

  1. La Actividad

GLOBAL SOLAR SOLUTION pondrá a disposición de los clientes los productos en los colores y modelos disponibles. Si bien los productos se exhiben de la manera más real posible, el Cliente acepta que pueden existir variaciones mínimas en el color, por lo que la empresa no se hará responsable de cambios solicitados por este motivo.

  1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar este Sitio, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado someterse a estos Términos y Condiciones y a cumplir con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. GLOBAL SOLAR SOLUTION se rige por las leyes mexicanas. Cualquier reclamo con relación a este Sitio se regirá por las leyes de México. Estos términos están sujetos a cambios unilateralmente y sin previo aviso.

  1. Disposiciones

Si una o más disposiciones de estos Términos fueran nulas o inaplicables, las restantes mantendrán su validez y efecto.

  1. Revisión de los Términos

GLOBAL SOLAR SOLUTION puede revisar y actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Sitio tras las modificaciones implica su aceptación.

  1. Propiedad Industrial e Intelectual

Todas las marcas, logos, nombres, diseños y cualquier otro signo distintivo, así como todo el contenido (texto, gráficos, software, etc.) presentes en www.globalsolarsolution.mx son propiedad exclusiva de GLOBAL SOLAR SOLUTION o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de Propiedad Industrial e Intelectual. Queda prohibido cualquier uso no autorizado.

  1. Formación del Contrato

El contrato de compraventa se perfecciona cuando el Cliente selecciona el producto, realiza el pago según las modalidades ofrecidas y GLOBAL SOLAR SOLUTION confirma y acepta la orden mediante un correo electrónico con un mensaje de confirmación (ej. “Muchas gracias por su compra”).

PARÁGRAFO ÚNICO: Para compras que superen una cantidad considerable de productos (ej. 15 unidades), GLOBAL SOLAR SOLUTION se reserva el derecho de derivar la solicitud a su canal de ventas institucionales.

  1. Precio y Condiciones de Pago

El precio total incluye el valor del producto, impuestos (IVA) y gastos de envío. Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso y solo se garantizan al momento de la confirmación de la compra.
Los gastos de envío serán informados durante el proceso de compra y dependen de la ubicación, peso y dimensiones del producto.
Los pagos se podrán realizar a través de los métodos disponibles en el Sitio, los cuales contarán con sistemas de seguridad. GLOBAL SOLAR SOLUTION no será responsable por fallos de las entidades financieras o de proveedores de servicios de pago.

  1. Derecho de Retracto (Revocación de la Aceptación)

De conformidad con los artículos 85 bis y 86 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Cliente tendrá un plazo de 30 (treinta) días naturales posteriores a la recepción del producto para desistir de la compra, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, el Cliente debe notificar su decisión a gsolarmx@gmail.com. Los costos de devolución del producto correrán por cuenta del Cliente. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, con todos sus accesorios y empaque original.

  1. Entrega de los Productos

Los envíos se realizarán dentro del territorio nacional mexicano a través de un servicio de paquetería. El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación del pago, salvo casos de fuerza mayor.
La entrega se considerará efectuada cuando el producto sea puesto a disposición del Cliente o de un adulto que se encuentre en el domicilio de entrega registrado. La empresa de paquetería realizará intentos de entrega según sus políticas.

  1. Facturación

La factura electrónica (CFDI) se generará y enviará al correo electrónico proporcionado por el Cliente una vez que la compra sea procesada. Es obligación del Cliente proporcionar los datos fiscales correctos para su emisión. El envío de la factura podrá realizarse antes de la entrega física del producto.

  1. Transmisión de la Propiedad y Riesgo

La propiedad y el riesgo sobre el producto se transmitirán al Cliente en el momento de la entrega física y la firma del acuse de recibo.

  1. Garantías

Los productos comercializados por www.globalsolarsolution.mx cuentan con las garantías que otorguen los fabricantes. Para hacer efectiva la garantía, el Cliente deberá seguir los procedimientos establecidos en las “Políticas de Envíos, Cambios, Devoluciones y Garantías”, las cuales forman parte integral de estos Términos y se pueden consultar en el Sitio Web.

  1. Responsabilidad Limitada

GLOBAL SOLAR SOLUTION no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o lucro cesante. Su responsabilidad, en todo caso, se limitará al valor total del producto adquirido.

  1. Protección de Datos Personales

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Cliente puede consultar nuestro Aviso de Privacidad completo en [Enlace al Aviso de Privacidad de globalsolarsolution.mx] para conocer el tratamiento de sus datos personales.

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto:
Global Solar Solution (globalsolarsolution.mx)
Dirección: CALLE LAGO ZURICH 243, EDIFICIO “BUDAPEST” DEPTO 20-F PISO 20, COL. AMPLIACIÓN GRANADA, ALC. MIGUEL HIDALGO, CDMX, C.P. 11529.
Teléfono: +52 1 56 4412 7837
Email: gsolarmx@gmail.com